Сервіс та методична підтримка

Консультуємо, допомагаємо обрати обладнання саме під ваші потреби

Ми займаємося доставкою

Здійснюємо точне налаштування під Ваші методики та потреби

Навчаємо персонал

Здійснюємо все необхідне гарантійне та постгарантійне обслуговування

Тринадцять висококваліфікованих інженерів проходять регулярне навчання у виробників по всьому світу. Наші фахівці можуть проводити інсталяції обладнання практично будь-якої складності.

Сервіс ХЛР: філософія безперервної підтримки

При купівлі обладнання

Транспортування до місця установки
Пусконалагоджувальні роботи
Налаштування, калібрування, валідація та постановка методик
Навчання персоналу
Допомога у створенні SOP

У процесі експлуатації

Комплексне ТО, кваліфікація, калібрування
Ремонт будь-якої складності з використанням оригінальних комплектуючих
Маємо технічну підтримку від завода-виробника
Організація калібрування в ЦСМ

Для безперебійної роботи

Проведення технічних експертиз
Аналіз роботи обладнання і завантаження лабораторії для своєчасного обслуговування
Розрахунок бюджету на обслуговування
Формування складу запасних частин

Крім того

База документації й допоміжного обладнання
Гарантія на проведені роботи
Cертифіковані досвідчені фахівці
Оперативне реагування: автопарк і можливість віддаленого налаштування

Наша спеціалізація

Оптичні прилади

Обладнання для пробопідготовки

Потенціометричне обладнання

Прилади для фармако-технологічних випробувань

Теплотехнічні прилади

Хроматографічне обладнання

Обладнання для моніторингу навколишнього середовища

Обладнання для мікробіологічного моніторингу повітря

Вагове обладнання

Сервісний контракт із ХЛР

Це договір, що гарантує Вам виконання пакету сервісних послуг (калібрування, техобслуговування, повірку, діагностику, ремонт тощо)

Він передбачає графік запланованих виїздів фахівців ХЛР на Ваше підприємство. Фахівці сервісної служби завжди на зв’язку

Сервісний контракт попереджує поломки обладнання та суттєво знижує ризики простою виробництва / лабораторії